おもてなし規格認証2019 金認証 を取得しました。

2019年06月05日

 

西日本ホーム株式会社は、日本のサービス産業と地域の活性化のために経済産業省が創設した

「おもてなし規格認証2019  金認証 」を取得しました。

「おもてなし規格認証」とは、サービスを提供するすべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、より高い生産性を実現するための、共通化された枠組みです。

当該規格は、サービス品質の一部を「見える化」することで、下記の実現をはかります。

金認証は、お客さまの期待を超えるサービスを提供する皆さまへの認証となっております。

1)質の高いサービス提供を行っている事業者の見える化支援

2)質の高いサービスを提供したいと考える事業者への手引きの提供

3)消費者の高品質なサービス享受の機会増加

 今後も、当社は、「おもてなし規格認証」取得を通じ、一層のサービスの洗練化を図り、お客様満足度とともに生産性を高めるべく、継続的に努めて参ります。

おもてなし規格認証とは?

https://www.service-design.jp/about/